Las quejas sobre quiroprácticos, osteópatas y fisioterapeutas: Un estudio de cohorte retrospectivo de las preocupaciones en la salud, el rendimiento y la conducta

Recientes informes de prensa han puesto de manifiesto los riesgos a los pacientes que pueden ocurrir cuando los practicantes en las quiropráctica, osteopatía y fisioterapia profesiones ofrecen servicios de manera no ética o inseguro. Sin embargo, la investigación sobre las quejas sobre quiroprácticos, osteópatas y fisioterapeutas se limita. Objetivo de los investigadores era comprender las diferencias en la frecuencia y la naturaleza de las quejas formales sobre los practicantes de estas profesiones con el fin de informar a las mejoras en la regulación profesional y la educación. Este estudio de cohorte retrospectivo analizó todas las quejas formales sobre todos los quiroprácticos, osteópatas y fisioterapeutas registrados en Australia presentadas ante los reguladores de salud entre 2011 y 2016. Sobre la base de las evaluaciones iniciales de los reguladores, las quejas se clasificaron en 11 números de quejas a través de tres dominios: el rendimiento, conducta profesional y salud. Las diferencias en la tasa de queja se evaluaron utilizando proporciones de tasas de incidencia. Se utilizó un modelo de regresión binomial negativa multivariante para identificar predictores de quejas entre los profesionales en estas profesiones. Los pacientes y sus familiares eran la fuente más común de quejas sobre quiroprácticos, osteópatas y fisioterapeutas. Las preocupaciones sobre la conducta profesional representaron más de la mitad de las quejas sobre los practicantes de estas tres profesiones. Reguladora resultado de las quejas fueron diferentes de profesión. Practicantes masculinos, los que eran mayores de 65 años, y los que se practican en las áreas metropolitanas se encuentran en mayor riesgo de queja. La tasa global de quejas fue mayor para los quiroprácticos que osteópatas y fisioterapeutas (29 frente a 10 frente a 5 quejas por 1.000 años de práctica respectivamente, P <0,001). Entre los quiroprácticos, 1 por ciento de los profesionales recibido más de una queja – que representan el 36 por ciento de las quejas dentro de su profesión. Este estudio demuestra diferencias en la frecuencia de quejas por fuente, tema y el resultado a través de la quiropráctica, osteopatía y fisioterapia profesiones. Independiente de la profesión, el sexo masculino y la edad avanzada son factores de riesgo importantes de queja en estas profesiones. Quiroprácticos se encuentran en mayor riesgo de ser objeto de una queja a su consejo médico en comparación con los osteópatas y fisioterapeutas. Estos hallazgos pueden ayudar a los consejos reguladores, asociaciones profesionales y universidades en el desarrollo de programas que AVERT la insatisfacción del paciente y el daño y reducir la carga de las quejas sobre los practicantes. LEE MAS

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